Комплексный центр социального обслуживания населения «Ветеран» два десятка лет помогает пенсионерам и инвалидам поправить физическое и душевное здоровье, обрести новых знакомых, адаптироваться к новым условиям жизни. 20-летие учреждения его коллектив отметит 1 апреля 2014 года.
Становление Комплексного центра социального обслуживания населения «Ветеран» началось с открытия 30 июля 1993 года в Рефтинском отделения социального обслуживания на дому. 1 апреля 1994 года открылся Центр медико-социальной реабилитации дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов. 15 января 1998 года — Рефтинский муниципальный центр социальной помощи пенсионерам с отделением временного проживания для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию. В 2002 году произошло слияние этих двух центров, что позволило адресно подходить к проблемам пожилых людей в Рефтинском.
КЦСОН «Ветеран» находится в подчинении министерства социальной политики Свердловской области, которое особое внимание уделяет укреплению материально-технической базы центра. Модернизация технической части, законодательной базы позволяет расширять перечень оказываемых услуг. Теперь услугами центра могут воспользоваться пенсионеры и инвалиды со всей Свердловской области: по направлениям территориальных центров социального обслуживания они приезжают поправить физическое и душевное здоровье, обрести новых знакомых, отдохнуть.
Меняется время, и меняются потребности пожилых людей. Если в 90-е годы XX века стоял вопрос, как накормить и подлечить клиентов, то теперь задача немного иная — дать установку на ведение здорового образа жизни, толчок к самореализации, освоению компьютерных технологий. Включение пенсионеров в общественную жизнь — задача КЦСОН «Ветеран». Для этого работают школы пожилого возраста по направлениям: «Краеведение», «Компьютерная грамотность», «ОБЖ», «Правовая грамотность». В рамках целевой программы «Старшее поколение» оборудован современный компьютерный класс, отремонтирован спортивный зал для групповых занятий лечебной физкультурой, приобретено спортивное оборудование.
Постоянный спонсор центра Рефтинская ГРЭС — филиал ОАО «Энел ОГК-5» в 2012 году приобрел для отделения социальной реабилитации устройство для проведения воздушно-углекислых процедур «Реабокс» (сухая углекислая ванна) и кедровую бочку «Сибирская здравница УН-2».
В центре функционируют отделение временного проживания для граждан, попавших в тяжелую жизненную ситуацию; социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов; отделение социального обслуживания на дому; отделение срочного социального обслуживания. Задачи у них разные, но цель одна — помочь человеку.
Специалисты КЦСОН «Ветеран» постоянно повышают свою квалификацию, участвуют в семинарах, методических секциях по обмену опытом для учреждений социальной защиты по Свердловской области, что позволяет улучшать качество оказываемых услуг.
Так, в центре не один десяток лет работают профессионалы экстра-класса:
— заведующая отделением временного проживания Вера Коротченко. Рабочий стаж — 20 лет. Это отзывчивый, неравнодушный человек. К каждому клиенту у нее свой подход. Восстановить документы и родственные связи, помочь человеку пересмотреть свои взгляды на жизнь, поверить в себя, выйти из депрессии — под силу этой хрупкой на вид женщине;
— заведующая социально-реабилитационным отделением Лариса Апакина. Работает в центре со времени его основания. В месяц через отделение проходят 50 человек, с разными характерами, запросами, социальным положением и материальным достатком. Объединить, сдружить людей, сделать так, чтобы каждый ощутил себя равным среди равных, нашел себе друзей, — вот главная задача, с которой она успешно справляется;
— заместитель директора по социально-медицинской деятельности Любовь Ведерникова. Чуткая, понимающая и всегда готовая помочь любому, кто к ней обратится.
Они передают молодым специалистам секреты мастерства и предоставляют им площадку для реализации собственных идей.
В планах центра — расширение перечня услуг социально-реабилитационного отделения. В частности, с помощью благотворителей обустроить лечебно-профилактический комплекс галокамеры (соляной пещеры) — эта услуга особенно востребована пожилыми гражданами и инвалидами; реализовать новые программы по поддержанию активности и продлению жизни пенсионеров путем привлечения их к занятиям спортом, социальным туризмом.
1 января 2014 года учреждение станет автономным, что позволит расширить спектр услуг, в том числе внедрить платные, охват людей, нуждающихся в социальных поддержке и обслуживании.
Цели КЦСОН «Ветеран» — предоставлять клиентам максимально качественные услуги и быть всегда востребованным.